Términos y condiciones

OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de .uy Yarn, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
AVISO LEGAL
De acuerdo con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, procedemos a cumplir con el deber de Información General en relación con la prestación de servicios o suministro de información a través del dominio puntouyyarn.es :
Objeto
• .uy Yarn es responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
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Responsabilidad
• .uy Yarn se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
Ley aplicable y jurisdicción
• Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid-Capital.
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
General
• Los pedidos serán enviados habitualmente en un plazo de hasta unos 5 días laborables después de realizar el pedido. En lanzamientos, períodos promocionales o momentos excepcionales, este plazo puede ser mayor, pudiendo ser enviado entre los 10-15 días laborables siguientes a la realización del pedido. Por ello el pedido puede tardar en llegarte más tiempo de lo habitual, todo esto siempre y cuando se especifique el número de teléfono en comentarios antes de realizar el pedido.
• Al recibir tu pedido, comprueba que el embalaje está en buen estado. Revisa que esté completo y que se corresponde con tu compra. En caso de recibir un paquete parcial o totalmente abierto, o con signos evidentes de deterioro que haga pensar en la pérdida, hurto o daño de parte o la totalidad de su contenido, tomar fotografía y/o vídeo del mismo, no aceptarlo y dar parte vía e mail, en ese mismo momento, al departamento de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
Destinos disponibles de entrega
• Nacional: España
• Resto consultar en [email protected]
Tarifas de envío
• El coste del envío es de 6 euros por pedido para España.
• Para envíos internacionales ponte en contacto con nosotros y te explicaremos las condiciones.
• Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
• Cualquier pérdida de la mercancía u otro siniestro que se pueda producir durante el transporte de la mercancía, no será en ningún caso responsabilidad de .uy Yarn, pero sí se realizarán los trámites oportunos para la reposición de la mercancía.
DEVOLUCIONES
• Si por cualquier motivo no estás de acuerdo con lo adquirido, puedes devolver (solicitud de la devolución y envío de la misma) dentro de un plazo de 14 días naturales desde el día siguiente a la recepción de la mercancía y deberás de enviarlo a la dirección que te pasaremos cuando te comuniquéis con nosotros. Los gastos originados por devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, DUA, aduanas, etc.) serán a cargo del cliente.
• La dirección para la devolución es la siguiente:
Lugar Casanova número 21 (Larin), Arteixo, A Coruña, CP 15.144.
• Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones (envuelto en la bolsa en la que llegó, si es el caso, doblado y sin manchas ni olores). En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a .uy Yarn, o si la mercancía no reúne los requisitos para considerarse aceptable durante la comprobación de la misma, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. Se consideran causas no imputables cambios de talla, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido. Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será .uy Yarn quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el Comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido y se enviará la prenda en perfectas condiciones pero siempre mismo modelo, talla y color. Cualquier cambio de modelo, talla o color será gestionado como una DEVOLUCIÓN sin opción directa a cambio.
• Una vez recibido y comprobado el perfecto estado de la devolución en la dirección indicada, se procederá al abono del dinero del mismo modo en el que se realizase el pago en el plazo de 15 días laborables desde la comprobación del buen estado del mismo.
• Recomendamos realizar el envío con Nº DE SEGUIMIENTO o LOCALIZADOR para que disponga del comprobante en caso de extravío del paquete.
• No se realizará la devolución económica en prendas de Rebajas.
• En caso de que .uy Yarn decida realizar un vale por otro motivo éste contará siempre con una validez de 30 días.
PRECIOS, PRODUCTOS Y FORMAS DE PAGO
• .uy Yarn se reserva el derecho al cambio de precios, sin comunicación previa.
• Las fotografías de los productos no son contractuales, pudiendo variar ligeramente con respecto al producto entregado.
• Los precios incluyen IVA.
• Los precios son válidos salvo error tipográfico.
• PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a .uy Yarn. Los pedidos pagados con Paypal llevarán un recargo del 2.2% en concepto de gastos de gestión.
• Tarjeta Bancaria: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web del banco donde se usará su plataforma segura para realizar el pago. Desde la web de .uy Yarn no se pide en ningún momento datos de sus tarjetas, fechas o códigos bancarios. Una vez efectuado el proceso de pago será reconducido de vuelta a .uy Yarn.
• Bizum: Novedosa forma de pago fácil, rápida y segura. Solo con tu Nº de telf. y una clave, podrás hacer pagos rápidamente entre particulares y compras en comercios on-line. Sin comisiones, muy sencillo.PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
• El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual eindustrial del propio .uy Yarn o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
• Salvo que fuera autorizado por .uy Yarn o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos. El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por .uy Yarn o por terceros en la Tienda.